Beställnings- och köpeavtalsvillkor för bilhandel

BESTÄLLNINGS- OCH KÖPEAVTALSVILLKOR FÖR BEGAGNADE FORDON 17.1.2025, GODKÄNDA AV BILBRANSCHENS KONSUMENTRÅD (AUNE) OCH I FRÅGA OM KONSUMENTAVTAL GRANSKADE AV KONSUMENTOMBUDSMANNEN

Det som nedan sägs om köpare tillämpas på alla köpare. Det som nedan sägs om konsumentköpare tillämpas endast när köparen är en konsument.

1. Identifiering av köparen och kreditupplysning

Säljaren har rätt att kontrollera köparens person- eller sammanslutningsuppgifter. När ett kreditförhållande upprättas får säljaren inhämta nödvändiga kredituppgifter på det sätt som avses i kreditupplysningslagen (527/07).

Säljaren har rätt och skyldighet att identifiera och anmäla köparen på det sätt som avses i lagen om förhindrande av penningtvätt och av finansiering av terrorism (444/2017). Identifieringsuppgifter och andra personuppgifter om köparen kan användas till att förhindra, avslöja och utreda penningtvätt och finansiering av terrorism och för att inleda undersökning av finansiering och av de tillgångar eller den vinning av brott som har erhållits genom ovan nämnda brott. Som en person i politiskt utsatt ställning (Politically Exposed Person, PEP) betraktas en sådan person som avses i 1 kap. 4 § i ovan nämnda lag.

Köparen godkänner att köparens exemplar av detta avtal samt andra tillkännagivanden eller meddelanden i anslutning till avtalet kan överlämnas till köparen eller köparens kontaktperson med användning av ett elektroniskt verktyg eller en elektronisk kanal. Köparen har rätt att på begäran få avtalet även i pappersform.

2. Köpeobjektet

Fordonet ska överensstämma med det som avtalats, uppgifter som lämnats i säljarens marknadsföring och i övrigt samt med konsumentköparens rimliga förväntningar. Säljaren är skyldig att delge köparen alla uppgifter som är väsentliga med tanke på värderingen av fordonet och köpbeslutet, om vilka säljaren har kännedom. Bränsle- eller energiförbrukningen som har uppgetts för fordonet är uppmätt vid tidpunkten för färdigställandet av fordonet genom ett förbrukningstest enligt den gällande EU-normen. I körsituationer i praktiken varierar det enskilda fordonets förbrukning beroende på bland annat utrustningen, körsättet och körförhållandena och avviker sannolikt från EU-förbrukningen.

Fordonet överlåts till köparen besiktat och registrerat, om inget annat avtalas. Säljaren utför registreringen av fordonet eller ändringsbesiktningen för köparens räkning och på köparens bekostnad, om inget annat avtalas. Vid tidpunkten för undertecknandet av detta avtal befullmäktigar köparen säljaren att för köparens räkning göra en registeranmälan om ägarbyte för fordonet. Försäkringsbolaget som har försäkrat fordonet kan uppbära en separat avgift för fordonsregistrering på försäkringsfakturan för fordonet. Säljaren ska ge köparen tillräckliga användningsinstruktioner innan fordonet överlåts, om inget annat har avtalats.

3. Distans- och hemförsäljning

Med distansförsäljning avses en situation där ett avtal ingås via en distansförbindelse så att säljaren och konsumentköparen inte samtidigt är närvarande när avtalet ingås. Distansförbindelser är till exempel e-post, telefon eller webbutiker. Med hemförsäljning avses en situation där ett konsumentavtal ingås någon annanstans än i säljarens verksamhetslokaler, dock så att parterna samtidigt är närvarande. Fordonets leveranssätt har ingen betydelse för bedömningen av huruvida det är fråga om distans- eller hemförsäljning.

I samband med distans- och hemförsäljning ska konsumenten få anvisningar om återkallande av avtalet samt en ångerblankett. Konsumenten har rätt att återkalla ett hem- eller distansförsäljningsavtal genom att underrätta säljaren om återkallandet med en ångerblankett eller på något annat entydigt sätt senast 14 dagar efter mottagandet av fordonet. Närmare instruktioner om återkallande ges separat i anvisningen om återkallande.

Efter att ha tagit emot fordonet ska konsumenten till väsentliga delar hålla köpeobjektet oförändrat och hantera köpeobjektet varsamt tills konsumenten har beslutat sig för att behålla det. Konsumenten har rätt att bekanta sig med fordonet på samma sätt som är normalt vid motsvarande köp i en affärslokal. Fordonet anses inte ha tagits i bruk om konsumenten har hanterat fordonet endast på ett sätt som är nödvändigt för att konstatera fordonets karaktär, egenskaper och funktion, på ett sådant sätt som kunde ske i samband med köp i affärslokaler.

Om konsumenten tar fordonet i bruk, ska konsumenten ansvara för minskningen av fordonets värde. Fordonet anses ha tagits i bruk om konsumenten efter överlåtelsen har kört över 100 kilometer med fordonet.

4. Överlåtelse av och mottagande av fordonet

Fordonet ska överlåtas vid den överenskomna tidpunkten. Om inget har avtalats om överlåtelsetidpunkten ska fordonet överlåtas utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar efter köpslutet.

Köparen är skyldigt att ta emot fordonet och genomföra köpet vid den överenskomna tidpunkten, eller om inget har avtalats om tidpunkten, vid den tidpunkt säljaren har uppgett. Överlåtelsen av fordonet sker hos säljaren, om inget annat avtalas. Säljaren har rätt att häva avtalet om köparen inte tar emot fordonet inom två (2) veckor efter det att säljaren har meddelat att fordonet kan överlåtas. Säljaren har dock inte rätt att häva avtalet om det finns ett sådant hinder för mottagande som köparen inte rimligtvis kan övervinna.

Säljaren är emellertid inte skyldig att överlåta fordonet om ett oöverstigligt hinder (force majeure) föreligger, eller om uppfyllandet av avtalet skulle kräva uppoffringar som är oskäliga i jämförelse med betydelsen av uppfyllandet av avtalet för köparen. Efter att hindret upphört är säljaren skyldig att överlåta fordonet utan onödigt dröjsmål.

5. Köparens och säljarens rätt till gottgörelse

Om överlåtelsen av ett fordon fördröjs av en orsak som beror på säljaren, har en konsumentköpare rätt att kräva skadestånd på grund av skada som konsumentköparen åsamkats av fördröjningen och erhålla avkastningsränta på förskottet.

Konsumentköparen har dock inte rätt till skadestånd om fördröjningen beror på ett hinder utanför säljarens eller en tidigare försäljningsnivås påverkningsmöjligheter, vilket säljaren inte rimligtvis kan förutsättas beakta vid köpslutet och vars konsekvenser säljaren inte heller rimligtvis hade kunnat undvika eller övervinna.

Köparen får häva köpet om fordonet inte överlåts inom en rimlig tilläggstid som köparen fastställt. Tilläggstidens längd ska vara minst två (2) veckor. Köparen får dock häva köpet på grund av fördröjning från säljares sida utan att fastställa någon tilläggstid om säljaren har vägrat överlåta fordonet, överlåtelse vid den överenskomna leveranstidpunkten är väsentlig med beaktande av omständigheterna i anslutning till ingåendet av avtalet, eller köparen innan avtalet ingicks har underrättat säljaren om att överlåtelse inom en viss tid eller vid en viss tidpunkt är väsentlig.

Om en konsument drar sig ur avtalet innan fordonet har överlåtits eller om säljaren häver köpet på grund av betalningsdröjsmål från konsumentens sida, får säljaren som avtalsbaserad ersättning uppbära 10 procent av fordonets köpesumma enligt avtalet, då köpesumman är högst 5 000 euro. För den del av köpesumman som överskrider detta belopp är ersättningen 3 procent.

Standardersättningen kan emellertid vid konsumentköp undantagsvis vara föremål för medling, om ersättningen är oskälig med beaktande av den skada säljaren åsamkats och fordonets pris, tidpunkten för hävningen av avtalet eller återkallandet av avtalet, åtgärderna som vidtagits för att fullgöra avtalet samt andra faktorer.
Vid konsumentköp kan ersättningen också vara föremål för medling om hävningen av avtalet beror på betalningssvårigheter som köparen har drabbats av efter undertecknandet av avtalet och före överlåtelsen av fordonet på grund av sjukdom, arbetslöshet eller någon annan särskild orsak som inte beror på köparen. Köparen ska lämna en redogörelse för hindren för betalningen.

I andra fall än vid konsumentköp är den ovan nämnda rätten till ersättning för säljaren alltid 10 procent av fordonets köpesumma enligt avtalet, oberoende av den skada som åsamkats.

6. Fastställande av fordonets pris och prisändringar

6.1 Fordon som registrerats i Finland
Fordonets pris består av det sammanlagda priset inklusive skatter och leveranskostnader.

6.2 Fordon som inte registrerats i Finland
Om inget annat har avtalats om det sammanlagda priset eller något annat pris, består fordonets pris av köpesumman och bilskatten enligt beslutet om bilskatt. Säljaren ska uppskatta bilskattens belopp vid köpslutet på basis av skattebeslut som fattats för motsvarande fordon. Bilskattens slutgiltiga belopp kan avvika från uppskattningen vid köpslutet.

6.3 Ändring av köpesumman
Om en finländsk eller utländsk myndighet efter beställningen och före den avtalsenliga överlåtelsetidpunkten fattar beslut om skatter, tullavgifter och andra avgifter av skattenatur som påverkar fordonets pris, eller om det sker förändringar i valutakurserna, stiger eller sjunker fordonets köpesumma så att den motsvarar förändringen. Köpesumman för det bytesfordon som nämns i avtalet ändras i samma proportion som ändringen av fordonets sammanlagda pris.

Säljaren underrättar omedelbart köparen om eventuella ändringar och deras inverkan på fordonets köpesumma.

Om fordonets sammanlagda pris stiger med minst fyra (4) procent av orsaker som nämns ovan i denna punkt, får en konsumentköpare häva avtalet genom att underrätta säljaren om hävningen inom en (1) vecka efter att ha tagit emot säljarens meddelande om prishöjningen. Köparen har inte längre rätt att häva avtalet på grund av en prisändring efter att köpesumman har betalats. Ingen rätt att häva avtalet på grund av en prisändring föreligger heller vid en sådan specialbeställning som avses i punkt 9.

7. Betalningsvillkor och betalningKöpesumman

Köpesumman förfaller till betalning vid den tidpunkt för överlåtelse av fordonet som säljaren meddelat. Säljaren är inte skyldig att överlåta fordonet till köparen innan det belopp som avtalats som förutsättning för överlåtelsen har betalats. Säljaren får debitera en skälig del av fordonets pris redan före överlåtelsen, om parterna har avtalat om förskott och det finns en motiverad orsak till ett förskott.

Om ett avtal om delbetalning ingås för fordonet eller hyrning (leasing) avtalas i stället för köp, iakttas villkoren i det avtal som ingåtts senare till de delar villkoren avviker från detta avtal.

Säljaren har rätt att debitera dröjsmålsränta på en förfallen och försenad betalning i enlighet med räntelagen (633/82).

Köpesumman eller en del av den som enligt avtalet ska betalas kontant kvitteras inte som betald genom att detta avtal undertecknas, utan ett separat kvitto ska utfärdas över betalningen.

8. Bytesfordon

Köparen som överlåter bytesfordonet är skyldig att underrätta säljaren om alla faktorer som är väsentliga med tanke på värderingen av fordonet, om vilka köparen har kännedom. Säljaren är skyldig att omsorgsfullt inspektera fordonet och bedöma dess bytesvärde.

Köparen överlåter bytesfordonet till säljaren senast när köparen tar emot det köpta fordonet, om ingen annan tidpunkt avtalas. Bytesfordonet överlåtes med överenskommen utrustning och i samma skick som vid värderingstidpunkten.

Bytesfordonets pris sänks om bytesfordonets värde efter värderingstidpunkten sjunkit mer än vad som beror på normal varsam användning eller om värdet sjunkit på grund av att fordonets utrustning vid värderingstidpunkten i strid med vad som avtalats avlägsnats eller bytts ut.

Om bytesfordonet efter värderingstidpunkten har körts mer än 2 000 kilometer, har säljaren rätt att debitera ersättning för tilläggskilometer, om inte tilläggskilometrarna är en följd av fördröjning från säljarens sida.

Bytesfordonets pris höjs om köparen efter värderingstidpunkten har förbättrat fordonets sedvanliga tekniska skick så att fordonets avtalsenliga värde har stigit avsevärt på grund av förbättringen. Köparen är dock skyldig att förhandla med säljaren innan ändringar genomförs.

Bytesfordonet anses ha ett fel om köparen har underlåtit att berätta om något som är väsentligt med tanke på värderingen av bytesfordonet och som köparen måste antas känna till samt som säljaren inte ens vid en omsorgsfull inspektion har kunnat upptäcka. Bytesfordonet har också ett fel om det är i väsentligt sämre skick än säljaren har haft motiverade skäl att förutsätta med beaktande av bytesfordonets pris och de övriga omständigheterna. Köparen ansvarar för fel på fordonet vid köpslutet, även om felet skulle framkomma senare.

Om fordonet har ett fel, har köparen rätt att åtgärda det. Om köparen inte erbjuder sig att åtgärda felet inom rimlig tid eller det inte längre är möjligt, har säljaren rätt till prisavdrag eller till skadestånd för den skada som felet orsakat. Säljarens rätt till prisavdrag och hävning av köpet fastställs i enlighet med 37 §-39 § i köplagen.

Vid annat än konsumentköp ger köparen säljaren en skriftlig utredning om avdragbar mervärdesskatt som gäller bytesfordonet och kalkylmässiga avdrag som köparen själv redan tidigare eventuellt genomfört eller är medveten om.

9. Specialbeställningar

Med specialbeställning avses ett fordon som tillverkas eller utrustas speciellt för köparen i enlighet med köparens anvisningar och önskemål eller så att fordonet tydligt motsvarar köparens personliga behov samt så att säljaren inte utan avsevärd förlust kan använda fordonet för andra ändamål.

Om köparen återkallar specialbeställningen utan lagbaserad orsak innan fordonet har överlåtits i köparens besittning eller säljaren häver avtalet på grund av köparens betalningsdröjsmål, har säljaren rätt att av köparen debitera skadestånd i enlighet med punkt 5 i avtalsvillkoren eller de faktiska kostnaderna för återkallandet om dessa är högre än ovannämnda skadestånd.

Vid hem- och distansförsäljning tillämpas ingen ångerrätt enligt konsumentskyddslagen i fråga om specialbeställningar.

10. Garanti

Om garanti beviljas för fordonet ska det närmare innehållet i garantin framgå av garantibeviset som ges till köparen vid överlåtelsetidpunkten. Garantin begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter. Säljaren ansvarar för fel inom ramen för ansvaret för fel enligt konsumentskyddslagen. En garantireparation ska vara kostnadsfri för konsumentköparen. Bevisbördan ligger hos säljaren om säljaren anser att en kostnadsfri tilläggsförmån som beviljats konsumenten inte är en garanti.

11. Fel på köpeobjektet

Fordonet har ett fel om det inte överensstämmer med det som avtalats. Vid konsumentköp ska fordonet dessutom till sin kvalitet, hållbarhet och sina övriga egenskaper motsvara de egenskaper som fordon av samma typ i regel har och vilka köparen rimligtvis kan förvänta sig. Konsumentköparens rimliga förväntningar påverkas i synnerhet av fordonets köpesumma, ålder, antal körkilometrar samt uppgifter som lämnats om fordonet i marknadsföringen eller i övrigt före köpslutet. Säljaren ansvarar dock inte för fel i anslutning till lämnandet av uppgifter om säljaren inte rimligtvis kan antas ha känt till uppgifterna i fråga, uppgifterna hade rättats före tidpunkten då avtalet ingicks eller uppgifterna inte har kunnat påverka köpet.

Normal förslitning av fordonet är inte ett fel. Fel på köpeobjektet är inte fel som är en följd av en orsak som beror på köparen, såsom hantering av fordonet i strid med fordonets användningsändamål eller på ett sätt som avviker från sedvanlig hantering, skada orsakad av en olycka eller en utomstående, eller försummelse av skötsel och service enligt fordonets bruksanvisning, serviceboken eller andra anvisningar som utfärdats om användningen av fordonet.

12. Förfarande vid fel och felanmälan

Om ett fel upptäcks på fordonet har köparen rätt att kräva att säljaren korrigerar felet.

Köparen ska underrätta säljaren om felet så snart som möjligt och i varje fall inom rimlig tid från det att köparen upptäckte felet eller borde ha upptäckt det. Rimlig tid är i fråga om konsumentköpare i regel högst 2 månader. Säljaren ska i samband med felanmälan, eller så snart som möjligt därefter, reservera möjlighet att bekanta sig med det anmälda felet och således bedöma grunden för säljarens eventuella ansvar för felet, samt vid behov korrigera felet. Om köparen inte anmäler felet inom rimlig tid, förlorar köparen sin rätt att åberopa felet, om inget annat föranleds av 5 kap. 16 a § i konsumentskyddslagen.

Felanmälan ska i regel göras innan korrigeringen av felet inleds. Även i fall där fordonet när felet uppdagas och när omedelbar reparation krävs finns på en sådan plats att det inte är ändamålsenligt att transportera fordonet till säljaren ska köparen kontakta säljaren och avtala om inspektion och korrigering av felet på en plats som säljaren anvisat. Säljaren kan dock i undantagsfall vara ansvarig för kostnaderna för en reparation som utförts innan felanmälan gjordes, om köparen inte lyckas kontakta säljaren eller reparationen inte kan skjutas upp utan att orsaka köparen oskälig olägenhet, till exempel på grund av att felet måste repareras brådskande under färden på en annan ort.

Användningen av fordonet får inte fortsätta efter att felet har upptäckts, om det kan leda till att ytterligare skador uppstår och köparen borde ha förstått att det finns en risk för att ytterligare skador uppstår. Köparen är skyldig att begränsa den skada som felet åsamkar köparen. Försummelse av denna skyldighet begränsar säljarens ansvar för ytterligare skador eller kan helt eliminera säljarens ansvar.

13. Påföljder av fel

Efter att ha tagit emot en felanmälan ska säljaren korrigera felet inom rimligt tid och på ett sådant sätt att inga kostnader eller väsentliga olägenheter uppstår för konsumentköparen. Med korrigering avses reparation av felet eller leverans av ett felfritt fordon som motsvarar köpeobjektet.

Reparation av felet är det primära korrigeringssättet. Säljaren är inte skyldig att korrigera felet på det sätt som köparen kräver eller överhuvudtaget, om det finns ett hinder som säljaren inte kan övervinna eller om det skulle orsaka oskäliga kostnader för säljaren.

Om det ur båda parternas perspektiv är mest ändamålsenligt att genomföra en reparation på ett sådant sätt att fordonet efter reparationen är i bättre skick eller har ett högre värde än vid tidpunkten alldeles innan felet upptäcktes, ska köparen delta i skäliga reparationskostnader i fråga om den nytta köparen erhåller.

Om det inte är möjligt att korrigera felet eller korrigeringen inte har genomförts inom rimlig tid, kan köparen kräva en prisnedsättning som motsvarar felet eller hävning av köpet. Vid konsumentköp får köparen häva köpet om felet inte är ringa. I samband med konsumentköp har säljaren bevisbördan när det gäller att påvisa att felet är ringa. Vid andra köp än konsumentköp får köparen häva köpet om felet är av väsentlig betydelse för köparen och säljaren var medveten om detta vid köpslutet.

En konsumentköpare har rätt till ersättning för den skada hen åsamkats på grund av felet på fordonet. Säljaren är dock skyldig att ersätta indirekta skador endast om felet eller skadan beror på oaktsamhet från säljarens sida eller om köpeobjektet vid köpslutet avvek från det säljaren särskilt hade förbundit sig till. Vid andra köp än konsumentköp är säljaren inte ansvarig för indirekta skador.

Om en felsituation uppstår ska konsumenten uppge om hen behöver en bil under den tid felet repareras och huruvida avsaknaden av bil orsakar väsentlig olägenhet för konsumenten. Om köparen erhåller en avgiftsfri ersättande bil, har köparen i regel inte rätt till någon annan ersättning för att hen inte kan använda fordonet som repareras. Köparen kan till exempel inte kräva att säljaren står för kostnaderna för en hyrbil, om inte köparen först har utrett möjligheten att få en ersättande bil av säljaren.
Köparen får inte använda den ersättande bilen till något annat än sedvanlig användning av bil.

14. Bevisbörda vid fel, varaktigheten av ansvar för fel och betydelsen av tid som förflutit

Säljaren ansvarar för fel som har funnits i fordonet vid överlåtelsetidpunkten, även om de skulle upptäckas senare. Köparen ska bevisa att ett fel har funnits i fordonet vid överlåtelsetidpunkten. Om ett fel vid konsumentköp upptäcks inom 12 månader efter överlåtelsetidpunkten, antas felet ha existerat vid överlåtelsetidpunkten, om inte säljaren påvisar något annat. En konsument kan också åberopa ett sådant fel som upptäcks efter 12 månader.

Vid konsumentköp bestäms varaktigheten av säljarens ansvar för fel utifrån fordonets förväntade livslängd. Ju längre tid som har förlöpt efter köpslutet, desto större betydelse har användningen av fordonet och externa faktorer i bedömningen av ansvaret för fel.

Om fordonet under garantitiden blir defekt eller försämras på det sätt som avses i garantin, anses ett fel ha uppstått i fordonet. Inget ansvar för fel uppstår dock om säljaren påvisar att det är sannolikt att försämringen beror på en olycka, felaktig hantering av fordonet eller någon annan faktor som beror på säljaren.

15. Ansvar för skatter och avgifter

Säljaren ansvarar för skatter och avgifter som gäller fordonet fram till överlåtelsetidpunkten och köparen därefter. Köparen ansvarar för skatter och avgifter som gäller bytesfordonet fram till tidpunkten för överlåtelsen av bytesfordonet och säljaren därefter.

Om köparen enligt egen utsago har rätt till befrielse från bilskatt eller till nedsatt bilskatt, ska säljaren som en följd av detta låta bli att debitera den beräknade bilskattens andel av fordonets sammanlagda pris. Om köparen dock enligt egen utsago inte har rätt till befrielse från bilskatt eller till nedsatt bilskatt, förbinder sig köparen att omedelbart betala bilskattens andel till säljaren inklusive eventuella överenskomna räntor och övriga kostnader.

16. Uppdateringar av fordonet, digitala element samt anslutna anordningar och applikationer

I regel är uppdateringar på olika nivåer tillgängliga för fordon, av vilka en del har anknytning till fordonets säkerhet och en del till fordonets övriga egenskaper, utrustning eller tjänsternas funktion. Uppdatering av fordonet i rätt tid i enlighet med tillverkarens anvisningar och service- och reparationsprogrammet som utarbetats för finländska förhållanden är väsentligt för att säkerställa fordonets funktion och säkerhet. Fordonet innehåller också digitala element, till exempel navigations- eller distansstyrningstjänster. Fordonets tillverkare erbjuder uppdateringar på det sätt tillverkaren anser är nödvändigt.

Uppdateringar kan levereras till fordonet bl.a. trådlöst eller i samband med service- eller reparationsbesök. Köparen ansvarar för att uppdateringarna installeras. Om installeringen av uppdateringar försummas, fungerar inte bilen på det sätt som tillverkaren har planerat. Försummelsen orsakar olika störningar, brister eller defekter i fordonets funktion och egenskaper samt påverkar fordonets hållbarhet och säkerhet. Om köparen inte installerar uppdateringar som levereras av tillverkaren, är säljaren inte ansvarig för fel som orsakas av denna försummelse. Säljaren är dock ansvarig för fel som uppstår i fordonet trots att uppdateringarna har installerats.

Säljaren ansvarar inte för kompatibiliteten eller funktionen hos anordningar som ansluts till fordonet eller applikationer som levereras av tredje parter, om inget annat har avtalats eller köparen inte har haft grundad anledning att anta något annat. Med anordningar avses till exempel mobiltelefoner eller andra smarta enheter.

17. Lösning av tvister

Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan en konsument kontakta konsumentrådgivningen (www.kuluttajaneuvonta.fi) för att få juridisk rådgivning och vid behov medlingshjälp. Om ärendet inte kan lösas hos konsumentrådgivningen kan konsumenten begära att ärendet avgörs av konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi).

Tvister som kräver behandling i domstol löses i underrätten på svarandens hemort eller stadigvarande boendeort. Om svarandens hemort eller stadigvarande boendeort finns i något annat land än Finland, löses tvisten i Helsingfors tingsrätt. Konsumenttvister kan alltid behandlas även i underrätten på konsumentens hemort eller stadigvarande boendeort. Vid andra köp än konsumentköp kan säljaren också väcka talan i Helsingfors tingsrätt.

Också en delvis kopiering av blanketten är förbjuden.