Asiakasterveiset
– Kokemuksia Kamuxista
Me olemme Suomen suosituin tapa ostaa auto ja motivaatiomme taustalla on vahva halu olla parhaita käytettyjen autojen myynnissä myös jatkossakin. Haluamme luoda täydellisiä yhteensopivuuksia ihmisten ja vaihtoautojen välillä.
Kysymme asiakkailtamme joka kaupan yhteydessä, kuinka voisimme parantaa ja mitkä olivat tärkeimmät syyt, joiden vuoksi he päätyivät Kamuxiin. Arvostamme kaikkia meille saapuvia palautteita, sillä haluamme tietää missä asioissa olemme vahvoilla ja missä voimme vielä parantaa. Lue tältä sivulta poimintoja vastauksista!
Näissä pärjäsimme hyvin: Kamuxin vahvuudet asiakkaiden vastausten perusteella
Tämän hetkinen NPS-tuloksemme on keskiarvoltaan kiitettävät 61. Asiakkaidemme vastausten perusteella, he arvostavat eniten mieluista tarjousta, vaihtoauton hyvityshintaa sekä asioinnin helppoutta.
Näitä vielä kehitämme: Kamuxin kehityskohdat asiakkaiden vastausten perusteella
Kehityskohteinamme pidetään asiakkaan huomioimista liikkeeseen astuessa sekä tarjouksen läpikäymistä. Olemme ottaneet vastausten perusteella aktiiviset askelmerkit kehityskohtiemme kehittämiseksi ja järjestämme myyjillemme koulutuksia, joissa läpikäymme asiakkaan huomioimista liikkeissä.
Tutustu alta Kamuxin palauteboksiin saapuneisiin arvosteluihin:
Myymäläkohtaisia palautteita asiakkailtamme:
"I find Kamux to be a trustworthy company, and the sellers are friendly and supportive. While the prices are slightly higher than those of other dealers, the overall experience has been very positive. I’m very satisfied with Kamux and have already recommended it to many of my friends and family." – Farzan
"Käytiin kauppiaan kanssa hyvin perusteellisesti ja sujuvasti läpi kaikki autosta tarjoukseen." – Julia
"Mr Rozyan Karim is a Good Sales man he helped me a lot to Search the Vehicle. His services are very Professional I will Reffer my Friends to Mr Karim" – Razi
"Kaikki sujui hyvin. Tuote vastasi täysin ennakkotietoja. Ei mitään negatiivista koko prosessissa."
"En osaa sanoa miten auton hankinta olisi voinut sujua paremmin, olin yllättynyt palvelun joustavuudesta ja myyjän asiantuntemuksesta. Olen erittäin tyytyväinen."
"Automyyjä jonka kanssa asioimme oli todella asiakasystävällinen ja reilu. Kaikki sujui paremmin kuin hyvin!"
"Asiakaspalvelu kokemus oli erittäin hyvä. Autosta myyjältä sai tarkat tiedot valokuvat ym jo ennen kuin varsinainen kaupanteko oli alkanut. Myyjä antoi sopivasti tilaa harkita ennen kuin ostopäätös tehtiin. Myyjä oli kohtelias sekä asiantunteva. Suosittelemme jatkossa myös muille kamuxia autokauppana!"
"Oli tosi ystävällinen myyjä nimellä Milad Amiri.Tosi hyvin selitti kaikki asiat !On todella hyvä ja ystävällinen myyjä🤗" – Ero
"Tuomas Muurinen was the seller who helped me from the start to end. The transaction went very smoothly. He is very knowledgable and provided an outstanding customer experience. I will recommend him to all my friends.!" –Ashan
"Eetu Angelvuon kaltaisia myyjiä pitäisi olla lisää. Ei aina tarvitse euron kuvat silmissä mennä vaan voi palvella asiakasta ammattitaidolla ja oikeassa kohtaa osaa puskea asiaa eteenpäin jonka seurauksena kauppa syntyy. Iso kiitos Eetulle!"
"Kaikki meni niin hyvin että en keksi tässä kohtaa mitään kehitettävää. Oikein luotettavaa palvelua sekä loistavaa palveluasennetta. Kiitos Robin!" – Mari
"Asiointi oli todella sujuvaa ja asiakaspalvelu hyvää, yhtään helpompaa tästä prosessista ei olisi saanut millään :)"
"Auton vaihto oli tosi helppo, ei edes ollut tarkoitus vielä vaihtaa autoa, mutta vaihtotarjous oli niin hyvä ettei voinut kieltäytyä"
"Miellyttävä ja asiantunteva myyjä. Pitkäjänteinen. Vastasi nopeasti kaikkiin kysymyksiin tai otti selvää. 10+"
"Kaikki toimi juuri niin kuin pitää, myyjä asiantunteva ja ystävällinen, iso Kiitos"
"Myyjän kanssa asiointi oli helppoa ja sujuvaa ja asiat hoituvat nopeasti. Myyjä sai tuntemaan asiakkaansa tärkeäksi."
"Sain mielestäni todella hyvää asiakaspalvelua, sekä asiointi on tehty todella helpoksi asiakkaan kannalta. Olen erittäin tyytyväinen ja varmasti suosittelen myös muille."
"Sujuvat ja nopeat kaupat"
"Autokauppias oli mitä mainion ja kaupanteko sujui mutkitta! "
"Kaikki sujui mukavasti ja oli hieno asiakaspalvelija. "
"Olen nyt vaihtanut Kamux:ssa kolme autoa ja tulen jatkossakin olemaan Kamux:in asiakas. Olen saanut erinomaista palvelua ja keskustelut ovat olleet asiallisia ja perusteellisia. Minulla ei ole mitään negatiivista sanomista Kamux:in palvelusta"
"Jasper Malmilta hoiti kaiken täydellisesti. Tarjous. Koeajo. Lisäehdot jotka pyysin. Auton uudelleenpesu sekä akkutesti pikaisella aikataululla. Luovutus n 24 h siitä kun kävin liikkeessä. Nopeaa ja ystävällistä palvelua"
"Palvelu oli asiallista ja kohteliasta. Saimme hyvää palvelua ja mieluisan auton. Käytännön asiat etenivät kohtuullisen nopeasti. Olemme tyytyväisiä kauppoihin."
"Nilkas Reinikka hoiti homman 100% upeasti! Myös jälkiselvittelyt kauppojen jälkeen. Tämä asia tuntuu olevan joillekin autoliikkeille erityisen vaikeaa, mutta tällä sitä brandia rakennetaan."
"Kaikki meni kyllä todella hyvin, olen tyytyväinen autoon ja palveluun."
"It was my pleasure buying a car from Kamux. It was a nice experience to drive home a car right away after taking a test drive. Fully satisfied with the expertise and assistance."
"Kamux Hyvinkään pojat ja pomo on ihan huippuja. Kiitos paljon"
"Myyntitilat siistit, myyjä asiantunteva ja asiallinen, kaikki myyjät huomioivat asiakkaita kohdatessaan. Välittyi selvästi, että myyjillä oli halu myydä hyviä autoja, ei vain päästä eroon vaihtoautoista."
"Liike palveli hyvin. Tulimme kaukaa hakemaan autoa ja saimme asioida kaikessa rauhassa vielä sulkemisajan jälkeen."
"Todella hyvää palvelua ja miellyttävä myyjä. Ei tullut pakko oston fiilistä missään vaiheessa."
"Oli erittäin asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Kiitos hyvälle porukalle."
"Hyvinkää WORX 10+ "
"You are the best Dealership for cars in Finland."
"Kaikki meni kuten toivoin, en keksi mitään parannettavaa."
"Myyjä oli todella ammattitaitoinen ja järjesti kaiken täydellisesti rahoituksesta lähtien. Kun tulin ulkomailta takaisin Suomeen minua odotti auto huollettuna ja katsastettuna Hämeenlinnan Kamuxilla. Täyden kympin palvelua Essi Viholaiselta."
"Menee palvelu liian hyväksi, jos se tuosta vielä paranee😊"
"Asiointi oli helppoa ja mutkatonta, kiitos siitä. Käydyssä hintaneuvottelussa oli positiivista joustavuutta, ja asiakkaan toiveita otettiin hyvin huomioon. Auton kuljetus toteutui hyvin sovitusti huonosta säästä huolimatta. Asiakas pidettiin hyvin tilanteen tasalla edellisen illan yhteydenotosta alkaen. Perehdytys autoon ja sen käyttöön tapahtui kuljettajan toimesta huolellisesti ja kiireettömästi. Suuret kiitokset hyvästä palvelusta sekä myyjälle että auton tuoneelle henkilölle!"
"Asiakaspalvelu oli erinomaista ja vaikka auton oston jälkeen autoon tulikin ongelmia niin asiat sai eteenpäin samantien."
"Otin yhteyttä spostitse illalla - myyjä soitti seuraavana aamuna - sovittiin koeajo, jonka jälkeen tehtiin kaupat. Helppo, paikallinen, sujuva."
"Iisalmen toimipisteen myyjä oli asiallinen ja asian osaava, kiitos paljon hyvästä palvelusta!"
"Myyjä oli miellyttävä ja hoiti hienosti kaupat, katsasti auton ja talvirenkaatkin oli vaihdettu alle kun kesärenkaat piti uusia. Kaupasta jäi hyvä fiilis ja sitä ei todellakaan joka autokaupasta jää."
"Kaupat tuli tehtyä todella nopeasti ja vaivattomasti myyjät todella ammattitaitoisia ja ystävällisiä kiitoksia paljon👍"
"Avulias myyjä ja ammattilainen. Tiesi autosta paljon ja neuvoi kärsivällisesti"
"Asiointi oli tavattoman helppoa ja miellyttävää."
"Oikeastaan en keksi mitään kuinka autokauppa olisi tällä kertaa voinut sujua paremmin."
"Sain tuntuman että myyjä välitti asiakkaasta ja halusi löytää oikean auton minulle.."
"Kaikin puolin erinomaista palvelua!"
"Myyjä oli erittäin mukava asiakaspalvelija ja kaupankäynti oli sujuvaa"
"The seller from Kamux was giving great advices, gave also a fair offer for my change car and also kept his promises. The car what I bought if perfectly as it was described. The entire sales discussion was on Whatsapp and all went well. I would buy again from Kamux."
"Myyjän ehdotus akkutestin tekemisestä käytettyyn sähköautoon oli erinomainen asia, koska akun kunto oli minulle tärkein yksittäinen. Ja iloisena yllätyksenä akku olikin sitten testin perusteella täysin uuden veroinen."
"Joel Hassinen on maailma paras myyjä. Helposti lähestyttävä ja, vastaa nopeasti kysymyksiin, vaikuttaa rehelliseltä."
"Erittäin hyvin toimivaa asiakaspalvelua, voin todellakin suositella autokauppoja kamuxin kanssa... Tämä oli jo kolmas autokauppa Kamuxin kanssa, ja seuraavakin auto joskus tulevaisuudessa tulee todennäköisesti kamuxin valikoimista:)"
"Hyvin sujuvasti meni koko prosessi."
"Luottamus, myyjään ja Ammattitaidolla Iso merkitys. Myyjä tietää mitä olen ostamassa. Kamux.. Mutanen Kimmo, huippu Autokauppias.👍👍🫠"
"Panu Kotilainen Jyväskylän toimipisteestä hoiti kaiken oikein sujuvasti ja oli minuun yhteydessä koko prosessin ajan ja vielä auton luovutuksen jälkeenkin kyseli kuulumisia. Olen itsekin myyntialalla ja annan kyllä Panulle täyden kympin. Sujuva ja miellyttävä kokemus. Hyvä Panu jatka samaan malliin."
"Erittäin asiallinen myyjä. Ei hötkyilyä eikä turhaa tyrkytystä. Kaikki meni justiinsa."
"Asiat hoidettiin ripeästi ilman ylimääräistä säätämistä. Ajoneuvo oli rehellisesti se mitä ammattitaitoinen myyjä lupasikin."
"Asiointi oli minun kohdalla loistavaa. Jatkakaa samaan malliin!"
"Kamux is good to deal with because the salesman like Panu, I would recommend Panu to gives sales classes to other employees as well. He is professional and is friendly and knows his work inside out . 5 star rating for Panu "
"Kaikki sujui myyjän kanssa sovitusti. Ystävällinen ja asiallinen palvelu"
"Kaikki toimi mainiosti, myyjä avulias ja selvitti ja auttoi."
"Automyyjä oli huippu kaveri (Veikka) Kiitos"
"Suosittelen Järvenpään pisteen myyjiä!!
"Kaarinan toimipisteen henkilökunta kokonaisuudessaan edesauttoi kaupan syntymiseen. Oli ilo asioida innostuneen ja osaavan tiimin kanssa."
"Olikohan 4 vai 5 auto kamuxilta ja asiointi sujunut aina hyvin. Vastaukset tulee kysymyksiin ja jos jotain pitää selvittää se selvitetään aikailematta. Hyvää palvelua ja loistava myyjä!"
"Sain nopean ja ystävällisen yhteydenoton kyselyyni sekä hyvän tarjouksen. Kaupat sujuivat vaivattomasti ja sovitusti Santun kanssa. Autokaupoilla saa edelleen naisena melko vaihtelevaa palvelua, mutta nämä kaupat sujuivat tästäkin näkökulmasta moitteettomasti!"
"Erittäin helppoa ja tehokasta autokauppaa"
"Asiat sujui niinkuin kuului ja päädyttiin jopa kallimpaan autoon mitä alunperin piti hankkia kun automyyjä sai hoidettua hyvään hintaan rahoitukset ja samalla vakuutuksenkin."
"Asiointia ei olisi voinut tehdä miellyttävämmäksi. Myyjä oli rauhallinen ja asiansa osaava, erittäin miellyttävä. Kokemus jäi reilusti plussan puolelle vaikka nettikauppa oli minulle vierasta ja pelottavaa."
"Suuri kiitos Kajaanin Kamuxille. Myyjä oli todella ammattitaitoinen, ei ruennut tyrkyttämään autoa, eikä haukkunut muita autoliikkeitä, kertoi tarkasti auton ominaisuudet ja selvitti asian helposti ymmärrettävästi. Myös auton saaminen toiselta paikkakunnalta koeajoon onnistui ripeästi. Rahoituskuviot meni myös hyvin selkeästi, ja vaihtoauton hinnasta voitiin neuvotella. Todella ammattitaitoista toimintaa. Suosittelen."
"Kolmessa Kamuxin toimipisteessä (Kuopio,Iisalmi,Kajaani) käyneenä voin sanoa että kaikissa sain hyvää palvelua, Kajaanin Mustosen Markolle erityiskiitokset."
"Asioiminen sujui vaivatta ja nopeasti. Kaikki myyjät joiden kanssa olin tekemissä, olivat hyvin ystävällisiä ammattilaisia, joiden kanssa kauppojen teko sujui hienosti. Puhelimeen vastattiin kysymysten varalta aina nopeasti ja ongelmatilanteessa ratkaisu tuli muutaman tunnin sisään."
"Palvelu oli ystävällistä, kuunneltiin asiakasta"
"Asiointi hoitui sujuvasti jo edellistä autoa hankkiessa niin aloitin nytkin auton etsinnän kamuxilta. Palvelu rentoa ja sujuvaa. Koko paketti kerralla kuntoon, vakuutuksia ja lainoja myöten, hyvä palvelu. Kiitos."
"Kaupat sujui nopeasti ja helposti"
"Veeti K-Kamux Kokkola. Erittäin hyvää palvelua, vaikka mieleisen vaihtoauton valinnassa kestikin hetken. Kunnioitti prosessia, eikä yrittänyt liikaa vääntää kauppaa, ennenkuin aika oli."
"Asiointi tosi vaivatonta, eikä mitään pakkomyyntiä. Alpi Kleemolalle täydet pisteet. Fiksu nuorimies osasi asiansa. Kiitos."
"Kiitos hyvästä palvelusta ja nopeasta toimituksesta!"
"Erittäin hyvää palvelua."
"Myyjä oli todella osaava. Kaupanteko oli helppoa ja sujuvaa. Hän halusi selkeästi myydä meille hyvän ja tarpeisiimme sopivan auton. Viimeisteli kaupan vielä itse vaikka oli jo lomalla. Myyjä oli Aapo D Kotkan kamuxilta."
"Ensimmäistä kertaa elämässäni sain hyvää asiakaspalvelua, myyjä oli hyvä ja ystävällinen ja piti huolen siitä että minun auto hankintani on helppoa ja vaivatonta. Iso kiitos hyvästä palvelusta. Jatkossa tulen autoa hankkiessa käymään vain Kamuxilla. Huippu myyjiä ja osaavia."
"Aivan loistava asiakaspalvelu!"
"Kiitos hyvistä, sujuvista ja asiallisesta autonvaihdosta ja kaupoista."
"Kaikki sujui loistavasti ja auto vastasi sitä mitä oli sovittu"
"Kauppa sujui hyvin ja asiakkaan näkökulmasta helposti. Auto oli toisessa myymälässä ja myyjä kävi perusteellisesti läpi esim. auton kuntotarkastuksen. Auto oli sellainen kun sanottiin olevan ja myös hyvityshinta vanhasta kohtuullinen."
"Sain hyvää palvelua automyyjältä. Miellyttävä ja asiantuntija automyyjä. "
"Myyjälle propsit, hoiti hienosti alusta loppuun🙏 auto oli siinä kunnossa mitä luvattiin."
"Mahtavaa palvelua. Kilpailukykyiset tarjoukset ja ongelmien ilmaantuessa ne hoidetaan asiallisesti kuntoon ilman suurempia pullikointeja. Varmasti jatkossakin autokaupat tapahtuu kamuxin kanssa"
"Samuel Nykäselle iso 10+ asioinnista. Luotettava ja rehellinen myyjä, jonka kautta on tullut hoidettua autoasioita vuosia ja näin se pysyy myös jatkossa!"
"Hienosti hoidettu kauppa. Pyysin video esittelyä mieleisestä autosta. Virheet kerrottiin rehellisesti niitä peittelemättä. Myyjä piti kaikki lupaukset ja oli todella mukava. Ei tuputusta tai ylimyyntiä. Täys 10. Toimitus oli sovitusti ja kaikki meni mallikkaasti."
"Kamuxilla asiat hoituu ihanan mutkattomasti ja asiakkaisiin suhtaudutaan kunnioittavasti. Myyjät ovat ystävällisiä, mukavia ja asiansa osaavia. Autoista kerrotaan rehellisesti ja teiltä puuttuu ainakin oman kokemukseni perusteella kokonaan sellainen useissa muissa autoliikkeissä lähes vakiona oleva yritys myydä mahdollisimman kovaan hintaan "mitä tahansa kuraa" vaikka valheilla ja sillä ettei kerrota asioita, kuten ne ovat. Nyt jo kolmas auto, jonka teiltä ostin, joten jatkakaa samaan malliin hyvää työtä."
"Kuusela Jarno Kuopion myymälästä osasi ottaa asiakkaan vastaan kuin merkkiliikkeessä konsanaan. Teki paremman tarjouksen kuin muut liikkeet ja vieläpä mieluinen autokin löytyi hyvällä diilillä."
"Kiitos Kuopion Kamux hyöty-auto! Erityis kiitos Matias Nieminen. Reilu ja rehellinen mies. Arvostan. Ja anteeksi vielä kovasta tinkimisestäni, se on vaan niin verissä.. Auto on hyvä, ei priima, mutta juuri sellainen kun sen on sanottu olevankin!"
"Ei enää tämän helpommin voi mennä. Kaikki sujui hienosti. Olin käynyt tätä ennen useassa autoliikkeessä saamatta asianmukaista palvelua."
"Asilliset myyjät"
"Helpompaa se ei voisi olla"
"Kiitos, koko perhe oltiin tyytyväisiä asiakaslähtöiseen palveluun, asioinnin helppouteen, koeajoon ja kaiken sujuvuuteen. Kiva kun myyjä kertoi kerskumatta ja vaivattomasti auton tietoja, sekä huomioi myös lapsen. Nyt on siisti ja turvallinen auto ja arki sujuu. Ehdottomasti tullaan toisenkin kerran!"
"Lahteen Mäkelän Joonalle ISO käsi hyvästä palvelusta. Auton vaihtaminen sujui todella helposti osaavan myyjän kanssa."
"Kiitokset Lahden toimipisteen Ollille :-) oikein asiantunteva ja ystävällinen myyjä, joka hoisi asiat mallikkaasti alusta loppuun. Ei varmasti tule olemaan viimeinen auto, jonka ostan, joten pidän kyllä Kamuxin ja erityisesti Ollin mielessä, kun auton tarve taas iskee!"
"Olin vilpittömän tyyytyväinen myyjään ja hänen tapaansa hoitaa kauppa ja siihen liittyvät asiat. Kiitos."
"Myyjä vastaa hyvin yhteydenottopyyntöihin ja selvittää ammattitaitoisesti ongelmat - jos vastausta ei suoraan löydy niin hän selvittää ja palaa asiaan myöhemmin. Lahden myyjä Jani Sinkko selvästi oikealla alalla! Asiakaspalveluhenkinen ja hyvin luotettavan oloinen nuori mies kenen kanssa asioi mielellään. Onnistuneet kaupat!"
"Kiitos tuhannesti !!! Olen käynyt kevään ja kesän aikana parissa muussakin autoliikkeessä ja Kamuxilla oli ehdottomasti parasta ja helpointa asioida. Luottamusta herättävä."
"Petri oli ammattitaitoinen myyjä ja auton luovutus sujui asiakasta kuunnellen."
"Ensin ei meinattu löytää sopivaa autoa mutta sitten myyjä tarjosi juuri sopivaa autoa tarpeisiini. Kuorma autoa etsin mutta ison pakettiauton sain, ja olen erittäin tyytyväinen tähän ratkaisuun 👍🏻. Teidän kanssanne jo muutamia auto kauppoja tehnyt ja tulen tekemään jatkossakin."
"Ei paremmin olisi voinut mennä. Erityiskiitokset Erkki Niemiselle. Hyvää palvelua myös toimituksen jälkeen. Kiitos"
"Palvelut ovat olleet asiakasystävällisiä. Reilu toiminta. Kaikki sovitut asiat ovat pitäneet 🌹"
"Asiointi oli erittäin sujuvaa ja automyyjä Jesse asiantunteva, asiakaspalveluhenkinen, mukava ja otti hienosti ostajan huomioon! Asioihin sai suorat ja selkeät vastaukset! Ostokokemus täysi kymppi."
"Asiakaspalvelu oli äärimmäisen ammattitaitoista ja joustavaa. Toimintaa on sinänsä vaikea enää koetusta tehdä paremmaksi."
"Positiivista oli asiakeskeinen palvelu, ei turhaa tuputtamista tai yli/pakkomyymistä. Jos minulle olisi tuputettu ja ylisanoin myyty autoa, niin olisin kävellyt ulos saman tien. Myyjä vastasi faktoihin ja asioihin oli perustelut - tykkäsin kovasti"
"Asiointi sujui hyvin ja nopeasti myyjä toiminta oli erittäin sujuvaa😊"
"Eipä tätä varmaankin enää helpommaksi saa tehtyä. Mutkaton hankintakokemus."
"Myyjä oli yksi asiallinen ja kertoi perusteellisesti autosta. Kaikki mitä luvattiin, ne asiat pidettiin myyjälle 10"
"Todella asiantuntevaa ja reipasta asiakaspalvelua puhelimitse. Myyjä jaksoi selvittää auton kaikki taustat perusteellisesti jolloin kaupat oli helppo tehdä myös etänä."
"Asiointi ja kaupanteko oli nopeaa, mutkatonta ja kaikki tapahtui sovittuun aikaan ja muutenkin sovitusti. Vaikea keksiä parannusehdotuksia."
"Todella hyvää ja joustavaa asiakaspalvelua."
"En olisi ikinä uskonut, että uskaltaisin tehdä autokauppaa ilman, että olisin koeajanut ja hypistellyt autoa. Uskalsin ja se oli aivan turvallista ja hienoa. Kiitos Kamux ja Otto Lepistö. :)"
"Kaupanteko sujui hyvin. Koeajo järjestyi ja vaikka ensimmäinen vaihtoehto ei tuntunut sopivalta niin autokauppiaan toimesta löytyikin parempi vaihtoehto ja kaupat syntyivät. Kiitos ideaparkin Kamuxin ammattitaitoiselle ja ystävälliselle autokauppiaalle Otto Lepistölle hyvistä kaupoista. Kun asenne on oikea niin kaupat syntyvät ja homma pelaa."
"Palvelu oli hyvää ja joustavaa. Lempäälän ja Oulun myyjät toimivat hyvin tiiminä"
"LOISTAVAA PALVELUA!"
"Ei mitään valittamista. Kaikin puolin osaavaa ja ystävällistä palvelua."
"Vaihdan autoa usein ja asioin paljon eri autokaupoissa. Naisena minua harvoin palvellaan asiallisesti ja asiantuntevasti. Tällä kertaa myyjä oli omaa luokkaansa, positiivisessa mielessä! Hän ymmärsi tarpeeni, asoi asiallisesti ja ystävällisesti kanssani ja hoiti autokaupat sujuvasti. Erityiskiitos siitä, että chatin kautta yhteydenottoon hän vastasi puhelulla ja esittäytyi asiallisesti ja asiantuntevasti, ei pelkkänä myyjänä!"
"Ei oikeastaan mitään lisättävää, myyjä ratkaisi kaikki vaihtoautoihin liittyvät ongelmat."
"Kauppa sujui hyvin, kuten aikaisemminkin Kamuxissa."
"Ensinnäkin, Iso kiitos Jani Toivaselle! Aluksi ajoin pihaan vaan katselemaan millaisia autoja on tarjolla. Huomasin sitten kivan näköisen bmw:n ja nousin autostani vilkaisemaan sitä tarkemmin. Jani tuli heti paikalle ja koeajo järjestyi nopeasti ja siitä se innostus vaihtoon lähti. Jani piti aktiivisesti yhteyttä koko ostoprosessin ajan ja teki koko kokemuksesta minulle erittäin helpon. Arvostan hänen ammattitaitoaan ja asiakaspalveluasennettaan. Kiitos vielä kerran!"
"Ystävällinen ja asiallinen palvelu. Kysymyksiini vastattiin. Naisasiakasta kohdeltiin arvostavasti."
"Nyt en kyllä osaa antaa parannusehdotuksia, kaikki men niin hyvin. Ruusuja voin antaa."
"Kaikki sujui hyvin ja Mikkelin Kamuxilla on huippumyyjä/BOSS:) Tehty tänä vuonna monet autokaupat kyseisen henkilön kanssa."
"Liikkeen työntekijät huomioivat asiakkaan ja erittäin hyvä palvelu."
"Petri Immonen Oulusta hoitanut kaupan teon mallikaasti sekä Kaarinan Kamux hoiti kaupanteko puitteet hienosti. Koko Kamuxille tähän menessä kiitos kaupoista."
"Todella mukava myyjä. Koin tulleeni kuulluksi ja huomioni otettiin tosissaan. Myyjä teki parhaansa onnistuneeseen ostokokemukseen."
"Asiointi oli kyllä tosi helppoa ja sujuvaa sekä asiakaspalvelu mukavaa ja ammattitaitoista."
"Ystävällinen ja asiantunteva myyjä, löysi ratkaisun kaikkeen kaupassa. Ystävällinen kotiintoimittaja."
"I bought a car from Oulu Limingantuli Kamux. And I talked with Jani Mäkelä, he is really a nice person. His communication was very helpful. I 100% recommend to visit Kamux."
"Ei tästä enää helpommaksi voi mennä!"
"Kohtelias mukava myyjä. Sain myös pikkuviat korjautettua ilman mitää nurinaa."
"Kaikki sujui hyvin, ei oikeastaan helpommin olisi voinut mennä. Ensikontaktin jälkeen kaupat oli tehtynä saman päivän aikana. Myyjä oli sopivasti aktiivinen, ei mikään turhan tyrkyttävä luonne. Voisin asioida toistekin."
"Valtteri Pöykiö Oulun Kamux Worksissa hoiti kaupat erittäin ammattitaitoisesti ja joustavasti."
"Ystävällinen palvelu ja valmius myyjän taholta tulla asiakasta vastaan hintaneuvotteluissa. Toimiva yhteydenpito myös kauppojen jälkeen autoon liittyvien asioiden selvittelystä."
"Tosi hyvin kaupanteko Oulun Kamux myyjän Patric Luokkasen kanssa sujui tosi hyvin. Myyjä oli sopivan aktiivinen ei liian painostava. Jatkossakin tulen Patrikin luokse autokauppoja hieromaan."
"Myyjä Junttila todella ammattitaitoinen. Minulla hyvä vaihtoauto oli antaa väliin ja teillä tarvitsemani auto. Kaupat sujui todella jouhevasti ja hyvin. Kiitos."
"Hienosti ja nopeasti hoidettu kokonaisuudessaan. Todella hyvää ja joustavaa palvelua!"
"Asiointi toimi erittäin hyvin. Myyjä oli oikein miellyttävä ja puhui niin sanotusti kansan kielellä. Todella hyvä palvelu"
"Kauppias Mika Porista positiivinen kokemus. Hoitaa asiat myös kaupanteon jälkeen kuntoon. Keskustelin henkilökohtaisesti Porissa myöhemmin. Jos tulee tarvetta myöhemmin auton ostoon kamux Pori on hyvä liike." – Kari
"Asioin Porin myymälän Ville Härmän kanssa. Hän hoiti erittäin loistavasti ja joustavasti koko tarjous ja myyntitapahtuman. Soitin autosta tiistaina, koeajettiin torstaina ja perjantaina auto oli minulla kotona Espoossa. Erittäin tyytyväinen asiakas! "
"Kiitos! Hyvästä palvelusta ! Myyjä oli erittäin ammattilainen ja ystävällinen !!! "
"Iso KIITOS Kamuxin Porin autoliikkeen automyyjä NIKLAS VIIKISALOLLE erittäin hyvästä asiakaspalvelusta autokaupoissa!!! 😊 T. Auton ostaja Etelä-Pohjanmaalta"
"Kiitos Niklas Viikisalolle ystävällisyydestä ja asiantuntijuudesta! Asia hoitui vaivattomasti ja myyjä oli mukava ja helposti lähestyttävä asiakaspalvelija."
"Tatu Koskela Porin Kamuxilta oli erittäin asiallinen, ystävällinen ja pitkähermoinen myyjä. Oikea asenne. Viitsi tehdä työnsä hyvin. Eikä myöskään vähätellyt muiden liikkeiden meille tehtyjä tarjouksia, vaan pysyi asialinjalla. Häntä voin suositella myös muille hyvää automyyjää itselleen etsiville."
"Tämän helpompaa ei autokauppa voi olla, kaikki toimi hyvin"
"Aina saanut hyvää palvelua kun Porin liikkeessä olen asioinut."
"Myyjän aktiivinen ote ja ennenkaikkea rehellisyys auton suhteen. Myyjänä Jimi Viitanen Porin Kamuxista."
"Kaikki sujui hienosti! Edelleen haluan kiittää Phung Nguyen hyvästä palvelusta!"
"Kaikki todella vaivatonta, jopa kodikasta!"
"En osaa sanoa, miten tämä olisi voinut olla helpompaa. Edellisenä iltana soitin ja seuraavana päivänä auto oli jo paikallisessa liikkeessä toimitettuna."
"It has been really easy! Everything went easy and smooth, totally perfect"
"kiitos erinomaisesta ja ammattitaitoisesta asiakaspalvelusta"
"Iso kiitos Julius Lahti. Jatkossa toivon, että voidaan taas asioida. Homma sujui jäätävän hyvin. Kiva tyyli hoitaa asioita, sujuvaa ja kemiatkin kohtasivat. Terveisin, tyytyväinen asiakas"
"Hyvä diili saatiin aikaiseksi autosta. Vanha auto meni vaihdossa joka helpotti sen eroon pääsemistä. Erittäin tyytyväinen tähän mennessä ostokseen ja myyjäkin oli mukava eikä liian "tyrkky". 👍"
"Kaikki sujui ongelmitta. Koeajettiin auto ja se lähti mukaamme vielä samana päivänä."
"Nopea aktiivinen palvelu. Auto oli seuraavana päivänä ensimmäisestä soitostani tuotu Lahteen Raisiosta. Ja vanha samalla pois. Tämän helpompaa ei voi olla😊"
"Kaikki hoitui hyvin ja erityiskiitokset erittäin hyvälle, mukavalle ja asiantuntevalle myyjälle."
"Kiitokset Matias Pennaselle jo neljännistä kaupoista"
"Mukavin myyjä mitä olen ikinä tavannut. Ihmisläheinen, ei tyrkyttävä ja asiallinen nuori kaveri, toivottavasti palaute löytää perille asti."
"Asiointia ei voi mielestäni tehdä enään helpommaksi, myyjä hoiti asioinnin todella helpoksi, kiitos hänelle siitä"
"Olen ostanut teiltä monta autoa ja palvelu on ollut aina hyvää, vika- asioissakin olette olleet asiakkaan edun mukaisia siitä 10+"
"Erittäin hyvä palvelu Myös kaupanteon jälkeen"
"Asiointi sujui Raumalla hyvin. Ei nillitetty mistään ja jäi positiivinen mielikuva. Myös kaupan jälkeen Asiakaspalvelu Loistavaa. Erityiskiitos hyvästä käyttäytymisestä ja asiakaspalvelusta Tuomakselle."
"Rauman myymäläpäällikkö aivan erinomaista asiakaspalvelua, siitä ei jäänyt kun hyvä mieli ja toivomus että seuraavat kaupat tulee uudestaan olemaan hänen kanssaan. Erittäin mukava, avulias, kuunteleva ja asiakaspalvelu henkinen. 6/5 Suosittelen kaikille hänen kanssaan asioimista, parempaa ja osaavampaa palvelua kuin missään muualla aikaisemmin."
"Myyjä Topi Markkula oli erittäin mukava ja hoiti koeajon ja siitä seuranneen kaupankäynnin erittäin hyvin. Asioinnista jäi positiivinen olo, kiitos!"
"Asiointi oli hyvää ja iisiä! Autokaupat sujui vaivatta ja kauppojen hinta oli mieluinen!"
"Sain erittäin hyvää palvelua, joten jäi erittäin hyvä mielikuva palvelusta."
"The seller was honest and was patiently bearing with us for the deal even though we were making lot of changes in the last moment. Amazing experience was gained because of the seller, as he was providing us with all kinds of information what we needed to hear. Also it's was out first serious purchase of car keeping all the safety points in mind. Thanks Kamux for giving us this experience. Hope the credibility and integrity will be maintained in the future as well. 🥰"
"Koen että auton vaihto ihan ensimmäisestä käynnistä alkaen oli sujuvaa ja helppoa. Asiat tuotiin hyvin esille, samoin kuin auton ominaisuudet hyvinä ja huonoine puolineen. Lisäksi toiveeni auton suhteen otettiin tosissaan alusta alkaen. Koen että minua palveli ammattitaitoinen myyjä, joka halusi löytää minulle sopivan auton ja myydä sen minulle, kuitenkaan sitä tyrkyttämättä. Lisäksi liikkeen muu henkilökunta oli tarvittaessa apunani kun sitä tarvitsin."
"Hyvää palvelua ja sai tunteen, että tekee hyvät kaupat."
"Ei ole huonoa sanottavaa, asiat hoituivat, ja vaikka itsellä oli pulmia vanhaan autoon liittyen, ne ratkaistiin ja saatiin kaupat tehtyä."
"Myyjälle suuret kiitokset miellyttävästä autonostotapahtumasta. Myös ajoneuvon Salosta Järvenpäähän ajaneelle suuret kiitokset ystävällisestä palvelusta."
"Vaikea enää parantaa. Myyjä teki kaupasta helpon ja auto oli erinomaisessa kunnossa."
"Myyjä hoiti homman mallikkaasti. Asiallinen yhteydenpito, erinomainen kommunikointi ja sopivasti huumorintajua mukana. Selkeästi osaava työssään. Tällaisen kanssa on ilo asioida"
"Myyjä ei ollut kiusallisen painostava toisin kuin kilpailevassa liikkeessä"
"Eelis Laine on miellyttävä ja asiansa osaava nuori mies Salon Kamuxissa. Minulle selitettiin ja näytettiin kaikki autoon liittyvät asiat upeasti, vaikka auto asiat naisena olivat minulle vieraita"
"Mukava asiakaskokemus, kaikki sujui hienosti. Tehdään kaupat seuraavallakin kerralla kun tarvetta tulee."
"Asiointi oli helppoa, luotettavaa, asianmukaista. Ei ollut ensimmäinen kerta kun asioin autokuumeessani Kamuxilla eikä taatusti tämäkään kerta ollut viimeinen."
"Myymälässä käydessä saa aina hyvää ja asiallista palvelua. Henkilökunta ystävällistä ja asiantuntevaa joten kaupanteko on helppoa."
"Kaikki meni kyllä todella hyvin nappiin, ei mitään moitittavaa tai erityishuomioitavaa."
"Erittäin helppoa ja vaivatonta kaupankäyntiä. Kolmas auto joka ostettiin."
"Hyvä fiilis jäi kaupoista. Todennäköisesti ostan seuraavan auton kamuxilta"
"Asiantunteva, yhteydenpitotaitoinen, ja empaattinen myyjä."
"Omalla kohdallani asia hoitui hyvin, en osaa sanoa mitä parannettavaa palvelussa voisi olla."
"Erinomaista palvelua!"
"Ei olisi enää voinut helpompaa olla, kiitos siitä! Vähän vielä odotellaan, että saadaan meille uusi auto valmiiksi, mutta mikäs tässä ajella hyvällä sijaisautolla. Tuhannesti Petelle kiitoksia vielä tätäkin kautta sujuvista kaupoista! Kamux oli sinä päivänä neljäs autoliike, jossa asioitiin. Edelleen kiitän, ja voitte työnantajana kiittää, myös sitä nuorta miestä, joka teki hyväntuulisella tervehtimisellä heti pihassa erinomaisen fiilispohjan meille tehdä autokauppaa."
"Palvelu oli parasta, en voi moittia mistään! Ensimmäinen auto ei ollut minulle sopiva mutta myyjä löysi toisen ja se on erittäin hyvä minulle."
"En keksi mitään parantamisen varaa ;)"
"Myyjä oli pitkäpintainen, vaikka mutkia oli matkassa. Hän oli ammattitaitoinen, ystävällinen, antoi asiantuntevasti neuvoja. Suosittelen häntä eteenpäin."
"Jo useamman vaihtoauton kokemuksella Kamuxin kanssa homma on sujunut aina helposti ja nopeasti, siksi aion jatkossakin käyttää Kamuxia seuraavissakin vaihtoautohankinnoissani"
"Asiointi oli kaikinpuolin helppoa. Iso kiitos vielä Brian Korhoselle sujuvista kaupoista. Sain häneltä kattavan esittelyvideon autosta. Erikoismaininnan haluan vielä antaa hänelle asiallisesta ja tasa-arvoisesta palvelusta. Naispuoleisena henkilönä olen saanut useista autoliikkeistä epäkunnioittavaa ja asiatonta käytöstä, mutta Brianilta en sellaista saanut. Sitä arvostan suuresti. Toivottavasti tämä palaute saavuttaa myös hänetkin."
"Kaikki meni todella sujuvasti! Auto oli pihassa seuraavana päivänä. Katsatettuna. Sain vanhasta autosta haluamani välirahan. Todella hyvää asiakaspalvelua.
"Erittäin mielyttävä autonosto kokemus suuri kiitos Villelle ja auton toimittaneelle Matille."
"Oli Ystävällinen palvelu!"
"Yhteistyö eri toimipaikkojen välillä loistavaa! Myyjät eri toimipisteiden kesken (Raisio ja Oulun Limingantulli) tekivät hyvää yhteistyötä ja asiakkaana sain erinomaista palvelua. Huomion arvioista oli myös se, että minulle kerrottiin proaktiivisesti tietoa ilman fiilistä, että minulle tyrkytetään tai painostetaan millään tavalla. Hauskoja, fiksuja nuoria henkilöitä teillä töissä! Ehdottomasti suosittelen Kamuxia ystäville."
"Ei se koko kokonaisuus olisi voinut helpommaksi ja joustavammaksi enää tulla. Myyjä oli miellyttävä sekä myös henkilö joka toi auton kotiin."
"Erittäin ystävällinen ja luotettavan tuntuinen myyjä, täydet pisteet hänelle. Auto jonka ostin oli myös haluamani malli."
"Tulemme asioimaan Teillä jatkossakin. Reipasta palvelua teillä oli."
"Tein nopean käynnin liikkeeseen sen kerran, kun töiltäni ehdin. Kaikki meni niin kuin pitikin, eli nopea ja ystävällinen palvelu, joka johti kauppoihin"
"Isot kehut Antti Heinoselle Turun Kamuxilta! Vastasi kysymyksiin asiallisesti, ei ylimyynyt, mutta oli aktiivinen minua kohtaan. Naisena autokaupoilla ei ole aina kaikkein helpointa, mutta Antti hoiti homman kyllä ihan viimeisen päälle hienosti! Myös auton Turusta Vantaalle tuonut Jukka oli mahtava tyyppi. Auto toiminut ainakin tähän mennessä kuten kuuluukin, joten toistaiseksi ei ole risuja annettavana :D"
"Erityiskiitos minua palvelleelle myyjälle Ilari Korkiakoskelle! Hän palveli todella mallikkaasti ja otti huomioon minun tarpeeni uskomattoman hyvin. Aion käyttää tämän vuoksi Kamuxia yhteistyökumppanina jatkossa ehdottomasti."
"Asiakaspalvelu oli mukavaa eikä ollut ahdistunut olo missään vaiheessa."
"Erityis kiitokset Ville Saarniolle Tuusulan Kamuxiin! Mahtavaa palvelua ja kärsivällisyyttä! Ehdottomasti voisin uudelleen autoa tulla ostamaan kyseiseen paikkaan!"
"Mielestäni koko ostotapahtuma osaltani meni hienosti ja sain auton sopivasti koeajoon. Autotyyppi oli listallani ja koska kokonaisuus oli minulle sopiva, päädyttiin kauppaan nopeasti. Myyjä hoiti asiat sovitusti ja ajallaan ja auton nouto tapahtui sovitusti. Samoin auton liikenne- ja kaskovakuutus oli kilpailukykyinen."
"Asiallinen ja ystävällinen palvelu, helppo ja selkeä . Ystävällinen ja lämmin tunnelma ilman mitään epäselvää. Kaikki oli ajantasalla."
"Kyllä kaikki meni niin helposti ja kommunikaatio toimi loistavasti ja sovituista asioista pidettiin kiinni, joten en näe enää missään parannettavaa"
"Jag är helt nöjd med allt iochmed affären 👍👍"
"En kyllä tiedä, kaikki sujui helposti ja nopeasti. Auton kotiin tuonti oli ISO plussa, ilman sitä olisi jäänyt ostamatta, eli suuri tekijä!"
"Kiitos hyvästä palvelusta!"
"Fortsätta sådär ni är bäst."
"Minua palvellut myyjä oli asiantunteva, asiakaslähtöinen, sekä erittäin helposti lähestyttävä. Kyseessä oli ensimmäinen asiakaskokemukseni Kamuxin kanssa ja tämän kaupan perusteella ei varmastikaan viimeinen."
"Erittäin hyvä myyjä. Suosittelen ehdottomasti Santeria tutuilleni! Ymmärsi huomioida nuoren ostajan ja oli todella ystävällinen. Erittäin hyvä ja arvostettu olo jäi ensimmäisestä autokaupastani!"
"Ostin auton netistä. Sain autosta kaiken tarpeellisen tiedon myyjältä. Auto tuotiin kotiin asti. Paperit tehtiin kun auto oli saapunut kotiini. Auto oli kui myyjä lupasikin ja mitä oli netistä lukenut. Autosta löytyi ihan pari pikku korjausta, jonka myyjä lupasi että saan tehdä Kamuxin laskuun. Aivan mahtava homma koko ruletti. Suosittelen todellakin jos haluat hyvää, varmaa, ja ennen kaikkea huoletonta autokauppaa."
"Asiointi Kamuxilla oli kokonaisuudessaan erittäin toimivaa. Ostin uuden (käytetyn) auton enkä halunnut omasta, vanhasta autosta vielä luopua, mutta sain silti hyvän tarjouksen. Palvelu oli sujuvaa, ammatillista ja ystävällistä. Myyjä (MZ) oli mun ikäinen kundi, mutta oli osaava, aktiivinen ja kohtelias, jäi siis luottamuksen tunne. Kiitos hyvästä ja nopeasta kaupasta."
"Kaikki hoitui myymälässä alusta loppuun vaivattomasti. Auto toimitettiin kotiin sovittuna aikana ja annettiin vielä apua Webaston puhelinapin lataamisessa. Kiitos hyvästä palvelusta!"
"Täydet kymmenen pistettä teidän myyjälle. Ivan Porisov. Kiire oli lauantaipäivä mutta kaveri hoiti myynnin todella tyylikkäästi."
"Oli todella hyvää asiakaspalvelua, että myyjä lähti oma-aloitteisesti etsimään muista Kamux-myymälöistä vaadituilla spekseillä olevaa autoa, kun koeajettu ei niitä kokonaan täyttänyt. Vuorokaudessa oli auto toimitettu Vaasasta Kaarinaan. Todella nopeaa."
"Jesse Rantala palveli erittäin ammattitaitoisesti ja ystävällisesti! Auton ostaminen oli mutkatonta ja ennen ostopäätöstä sain kaiken oleellisen tiedon autosta! Vakuutukset ja kaikki katottiin paikanpäällä sujuvasti! Loistavaa palvelua myyjältä!"
"Asiointi oli helppoa, henkilökunta mukavaa, ja jälkipuinti vian ilmettyä sujui hienosti. Voisin suositella ainakin Kamux Variston palveluita tuttavilleni."
"Ville hoitanut useamman pakettiauton hankinnan meidän yritykseen, jatkossakin pyydän häntä etsimään autoa, kun tarvitsemme vaihtaa tai lisätä autoja."
"Kaikki hoitui hyvin. Vaikkakin olosuhteiden pakosta myyjä vaihtui loppusuoralla. Hienosti pojat homman hoitivat."
"Palvelu oli helppoa ja nopeaa. Kiitos siitä!"
